מסירת פרטים היא מרצונכם ואינה חובה חוקית. ללא שם ודרך התקשרות לא נוכל לחזור לפנייה. פנייה לקבלת הצעה אינה הסכמה להצטרף לרשימת פרסום.
1. תחולת המדיניות ויצירת קשר
מפעיל האתר ובעל השליטה במידע הנאסף באמצעותו הוא מתן איצקוביץ׳, הפועל תחת השם המסחרי Master Travel, מותג בהקמה. מדיניות זו מתייחסת לאתר ולטיפול בפניות המתקבלות באמצעותו. לפניות בנושא מידע אישי, עיון ותיקון: mvic22955@gmail.com או 050-507-6396.
2. המידע שנמסר והמטרות לשימוש בו
טופס הפנייה מבקש שם וטלפון, ומאפשר לציין יעד ומועד. שאלון הנסיעה מאפשר להוסיף הרכב נוסעים, גילי ילדים, סגנון נסיעה ותקציב. אין למסור בטופס פרטי אשראי, צילום דרכון, מספר זהות או מידע רפואי.
פרטי הפנייה משמשים לחזרה אליכם, להבנת הבקשה ולהכנת הצעה. תכתובת עשויה להישמר לצורך המשך הטיפול, בירור מחלוקת וקיום חובה חוקית. מידע של נוסעים נוספים יימסר רק בהרשאה מתאימה ובמידה הנחוצה; פרטי קטינים יימסרו בידי הורה או אפוטרופוס או בהרשאתם.
3. טופס האתר, דוא״ל ו-WhatsApp
בלחיצה על שליחת הטופס מועברים הפרטים לשירות מוגן ב-Cloudflare, ולאחר אימות נשלחים לכתובת הדוא״ל של Master Travel באמצעות שירות הדוא״ל של Cloudflare. הטיפול עובר גם בתשתיות ספק הדוא״ל של העסק, ואלה עשויים לעבד נתונים טכניים הדרושים להפעלתם ולאבטחתם.
למניעת ספאם ושימוש לרעה משולב Cloudflare Turnstile, המעבד נתוני דפדפן ומכשיר, כתובת IP ותוצאות בדיקות אבטחה. בעת שליחת פנייה נעשה שימוש גם במזהים מוצפנים חד-כיוונית המבוססים על כתובת IP ומספר הטלפון להגבלת שליחות חוזרות. הפרטים אינם משמשים למטרה פרסומית במסגרת מנגנון זה.
תשובות השאלון מוחזקות בזיכרון העמוד בדפדפן. פתיחת WhatsApp מעבירה את נוסח ההודעה לשירות WhatsApp, אף לפני שליחתו לנמען; Master Travel מקבל את ההודעה לאחר שבחרתם לשלוח אותה בשירות. אין לראות בפתיחת הודעה לבדה מסירת פנייה או הודעת ביטול לעסק.
מידע יכול להימסר לגורמים המספקים תשתיות לאתר או למענה, ליועצים לצורך טיפול במחלוקת או לרשות מוסמכת כשנדרש לפי דין. אם תתבקש הזמנה בעתיד, יימסר מידע על העברה נדרשת לספקי תיירות לפני איסוף פרטים נוספים ובכפוף לדין.
4. תשתיות ושירותים מחוץ לישראל
שירותי אחסון, טפסים, דוא״ל ו-WhatsApp עשויים לעבד מידע גם מחוץ לישראל, במדינות שבהן דיני הפרטיות שונים. העברה כאמור מחייבת עמידה בתנאי הדין הישראלי החלים על העברת מידע לחו״ל; מדיניות זו אינה מחליפה את הבדיקות, ההתקשרויות ואמצעי ההגנה הנדרשים.
5. שמירה ואבטחת מידע
מידע יישמר רק ככל שנדרש לטיפול בפנייה, למטרה שהוסכמה או לחובה חוקית, ותיבחן מחיקת מידע שאינו נחוץ עוד. תקופות שמירה של ספקים חיצוניים תלויות גם בתנאיהם ובהגדרות השירות, ואין התחייבות למחיקה מיידית מכל גיבוי או מערכת של צד שלישי.
על מפעיל האתר לנקוט אמצעי אבטחה בהתאם לסוג המידע ולהוראות הדין, לרבות הגבלת גישה. אין מערכת החסינה לחלוטין מתקלה או מגישה בלתי מורשית; הבהרה זו אינה פטור מחובות אבטחת מידע.
6. עיון, תיקון ובקשות מחיקה
ניתן לבקש לעיין במידע אישי המוחזק עליכם ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בהתאם לסעיפים 13 ו-14 לחוק הגנת הפרטיות. בקשות מחיקה נוספות ייבחנו לפי הדין, מטרת השמירה וזכויות אחרות החלות על המידע; אין בישראל זכות מחיקה כללית ובלתי מסויגת לכל מידע.
יש לפנות בדוא״ל או בטלפון המופיעים לעיל. לצורך הגנה על המידע עשוי להידרש אימות זהות מידתי. אין לשלוח צילום תעודה אלא לאחר שנבדק הצורך ונמסרה דרך מתאימה.
לבירור בנוגע למסמך או לפנייה אישית: mvic22955@gmail.com.